Technical After Sales

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de wereld van hef- en hijsoplossingen, actief in de regio Rumst . Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige technische producten, betrouwbare service en sterke focus op innovatie en veiligheid. Om hun klanten ook na levering optimaal te blijven ondersteunen, zoeken zij een Technical After Sales die mee wil bijdragen aan een vlotte dienstverlening en langdurige klantrelaties. Takenpakket: Klantvragen over het gebruik, de installatie en het onderhoud van geleverde systemen beantwoorden om een vlotte ondersteuning te garanderen. Serviceaanvragen, reparaties, retouren en garantieprocedures registreren, opvolgen en tot een correcte afronding brengen. Meldingen rond storingen of onderhoud opvolgen en de juiste interne teams inschakelen. De logistieke flow rond onderdelen en retourzendingen coördineren om tijdige verzendingen te verzekeren. Technische trainingen voor klanten organiseren en afstemmen met de interne opleidingsverantwoordelijken. Profiel: Ervaring in een servicegerichte of technische ondersteunende rol. Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid. Technische documentatie kunnen interpreteren en basisinzicht in techniek hebben. Vlot kunnen werken met ERP-systemen en administratief nauwkeurig zijn. Stressbestendig, zelfstandig én oplossingsgericht. Van € 3.000 tot € 5.000 per maand Aanbod: De kans om een veelzijdige rol op te nemen waarin techniek en klantcontact elkaar versterken. Een grondige inwerkperiode om vlot in de job te kunnen starten. Je komt terecht bij een stabiele werkgever die inzet op kwaliteit, innovatie en veiligheid. Een omgeving waarin initiatief en verbeteringsvoorstellen op prijs worden gesteld. Samenwerking met collega's die transparantie, teamwork en kennisdeling hoog in het vaandel dragen. Een mooie verloning, aangevuld met tal van aantrekkelijke extra voordelen. Reële mogelijkheden tot groei, extra opleidingen en specialisatie. Een functie waarin autonomie, verantwoordelijkheid en variatie elke dag aanwezig zijn. Interesse in deze vacature? Solliciteer dan asap online. Indien je toch naar iets anders op zoek bent, bekijk gerust de vacatures op onze website. Deze vacature wordt beheerd door Joren, David, Aileen & Pascale ref: AMA-M70675A